把问题描述清楚，比提供更多私人信息更重要

适合反馈的问题类型

账号与登录异常、影像动态发布、评论与私信问题、隐私设置、举报处理、活动规则理解和APP服务说明都可以通过对应支持路径核对。为了提高处理效率，建议说明发生问题的大致时间、所在功能、看到的提示以及已尝试的正常操作，不需要提供与问题无关的私人信息。

提交信息时注意最小必要原则

反馈时不要提交账户密码、登录验证码、银行卡号、支付密码、完整身份证件或家庭住址。截图如果包含私人聊天、电话号码、证件、订单或其他敏感内容，建议先检查是否可以只保留与问题相关的部分。任何以“加快处理”为名索取验证码的私信都应谨慎。

问题处理保持在官方站内路径

91网不通过陌生个人账号、外部联系方式或备用网址要求用户继续操作。若有人自称平台人员并索取敏感资料，可以停止交流并回到帮助中心核对。对于涉及骚扰、不良内容或异常账号的问题，建议优先使用举报和屏蔽功能，再根据需要补充服务反馈。

年龄与法律规则同样适用于反馈内容

涉及交友、私信或兴趣匹配的功能仅面向达到所在地法定年龄并遵守相关法律法规的用户。反馈内容也应尊重他人隐私，不公开或传播与问题无关的个人资料。未成年人不应被引导使用交友功能，所有用户都应以理性、克制的方式处理线上争议。

使用建议

• 先通过帮助中心定位问题类型
• 反馈材料只提交解决问题所必需的信息
• 不编造电话、地址或邮箱，不通过陌生渠道处理

为什么这里没有直接写客服电话？

在没有真实、已确认的公开联系方式时，91网不会自行编造电话、地址或邮箱。用户可以通过站内帮助中心、服务中心以及可用的官方反馈入口处理问题，并注意不要向陌生人提供验证码或其他敏感资料。